- Тула-Мастер - магазин самоваров

Самовывоз (м. Нагатинская или МЦК Верхние котлы):

Если вы хотите приехать посмотреть товар вживую и выбрать из того, что есть в наличии на нашем складе, заказ оформлять не обязательно, просто приезжайте - мы покажем вам различные варианты!

Самовывоз возможен от любой суммы заказа, при самовывозе с клиентов не взимается никакой дополнительной оплаты.
Самовывоз возможен только после оформления заказа.
Когда заказ будет собран, вам позвонит менеджер или придет СМС о готовности заказа (будет явно написано что заказ готов к выдаче и указан срок резерва). Без этого подтверждения наличие товара не гарантируется!
Адрес нашего склада и график его работы вы можете посмотреть на странице Контакты

Доставка по Москве в пределах МКАД или до любого метро за МКАД нашими курьерами:

Заказы от 1.000 до 10.000 руб. - 400 руб.
Заказы от 10.000 руб. - БЕСПЛАТНО!
Заказы до 1.000 руб. - 600 руб. (по маленьким заказам менеджер не связывается с клиентом, звоните самостоятельно)
Доставка дополнительного товара чтобы выбрать из нескольких вариантов - 200 руб. за каждую дополнительную единицу.
График работы службы доставки: понедельник - пятница с 9:00 до 22:00, суббота и воскресенье по предварительной договорённости с менеджером.
Заказы сделанные до 15:00 текущего дня, мы стараемся доставить в этот же день, если не успеваем, то на следующий рабочий день.
В случае отказа от заказ по причине "не нравится" необходимо оплатить курьеру 350 руб. за доставку.
Внимание! Доставка негабаритных или тяжёлых грузов рассчитывается по отдельным тарифам.

Срочная доставка по Москве в течении 2 - 3 часов:

Доставка в пределах Садового кольца - 500 руб.
Доставка в пределах ТТК - 600 руб.
Доставка в пределах МКАД - 700 руб.
Для заказов до 1.000 руб. действуют повышенные тарифы на доставку (по маленьким заказам менеджер не связывается с клиентом, звоните самостоятельно).
В некоторых случаях может потребоваться предварительная оплата доставки заказа.
Внимание! Доставка негабаритных или тяжёлых грузов рассчитывается по отдельным тарифам.

Доставка внутри МКАД до ПВЗ* или Постаматов СДЭК и Boxberry:

Заказы от 1.000 до 5.000 руб. - 300 руб.
Заказы от 5.000 руб. - БЕСПЛАТНО!
Заказы до 1.000 руб. - 600 руб. (по маленьким заказам менеджер не связывается с клиентом, звоните самостоятельно)
Грузы сдаются 1 раз в день в вечернее время, средний срок доставки СДЭК и Boxberry - 1-2 рабочих дня. Также возможна доставка до двери или по ускоренному тарифу..
В случае оплаты заказа наложным платежом мы берём дополнительную комиссию 300 руб., в независимости от суммы заказа. При этом сама доставка оплачивается сразу, при получении вы платите только за товар.
Внимание! Доставка негабаритных или тяжёлых грузов рассчитывается по отдельным тарифам.
* ПВЗ - Пункт Выдачи Заказов

Доставка за МКАД по МО:

Нашими курьерами - от 500 руб., более точную информацию вам предоставит менеджер после расчётов (минимальный заказ от 1.000 руб.) Для заказов до 1.000 руб. действуют повышенные тарифы на доставку (по маленьким заказам менеджер не связывается с клиентом, звоните самостоятельно).
Если вы готовы подойти к метро и забрать заказ, то доставка будет рассчитываться по тем же тарифам, что и доставка внутри МКАД.
Срок доставки нашими курьерами - на следующий рабочий день после оформления заказа. Для срочной доставки заказа по МО свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами.
Доставка через компанию СДЭК или Boxberry - от 350 руб., более точный расчёт вам предоставит менеджер (минимальный заказ от 1.000 руб.) Возможна доставка до ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) или до двери, а также срочная доставка по тарифам этих компаний.
Грузы сдаются в СДЭК и Boxberry 1 раз в день в вечернее время, средний срок доставки - 1-3 рабочих дня.
В случае оплаты заказа наложным платежом мы берём дополнительную комиссию 300 руб., в независимости от суммы заказа. При этом сама доставка оплачивается сразу, при получении вы платите только за товар.

Доставка по России:

Мы отправляем заказы по России через компании СДЭК, Boxberry, Почту России или любой другой по вашему выбору.
В среднем доставка по Центральному Федеральному Округу для большинства товаров стоит от 350 до 500 руб. (минимальный заказ от 1.000 руб.)
Точную стоимость доставки вам сообщит менеджер, после того как просчитает тариф. Возможна отправка до ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) или до двери, а также срочная доставка по тарифам этих компаний.
Для заказов до 1.000 руб. действуют повышенные тарифы на доставку (по маленьким заказам менеджер не связывается с клиентом, звоните самостоятельно).
В случае оплаты заказа наложным платежом мы берём дополнительную комиссию в 300 руб., в независимости от суммы заказа. При этом сама доставка оплачивается сразу, при получении вы платите только за товар по вашему заказу.
Всю необходимую информацию по оплате и доставке заказа мы вышлем вам на указанный E-mail, SMS, WhatsApp или Telegram (по согласованию с вами).

Доставка в другие Страны:

Мы отправляем заказы в любую точку мира!
Минимальный заказ на доставку 3.000 руб. Мы отправляем заказы через Почту России, DHL, UPS, TNT или любой другой по вашему выбору.
Стоимость и сроки доставки уточняйте у менеджера, так как в данном случае требуется индивидуальный расчёт для каждого заказа - цена зависит от того куда нужна доставка и от веса, габаритов посылки.
В среднем доставка Почтой России исходя из нашего опыта работы стоит от 1.500 до 4.000 руб., средние сроки доставки 1-3 недели. Это самый дешёвый вариант доставки из существующих, другие варианты стоят существенно дороже.

Сроки гарантии, условия обмена и возврата товара можно посмотреть на этой странице.

Внимание! Предложение на сайте не является публичной офертой. Почти вся представленная на сайте продукция - это ручная работа. Часто изделия изменяются согласно креативной задумке мастера или художника. Дерево, камень, краски и другие материалы и элементы, используемые при изготовлении, так же отличаются от изделия к изделию. Мы не можем делать каждый раз новые фото товаров, поэтому 100% совпадения фото товаров на сайте и изделия в живую может и не быть. Вы должны понимать что такое "ручная работа" и если изделия вас не устраивает, то либо сразу отказываться от него, либо привозить и возвращать его по адресу, указанному в чеке. Спасибо за понимание.